АО «НАРЗ» в ремонте авиационной техники использует только запчасти и компоненты высокого качества и выпускаемые специализированными предприятиями промышленности, имеющими соответствующие сертификаты и лицензии. Предприятие укомплектовано высококвалифицированным управленческим и инженерно-техническим персоналом, необходимым для выполнения всех функций и видов работ, и количестве, достаточном для качественного выполнения ремонта авиатехники.
В последние годы НАРЗ активно занимается модернизацией вертолетов и их переоборудованием в различные варианты специального назначения — патрульный, поисково-спасательный, пожарный, санитарный, класса «люкс».
Заводом создано три внешних сервисных центра технического обслуживания и ремонта вертолетов марки Ми за рубежом — в г. Богота (Колумбия), в г. Шард
