16.01.2018

Специалист по контролю качества Такси

  • Вакансия закрыта
IT-компания
договорная
График :
полный рабочий день
Опыт:
не имеет значения
Образование:
любое
Ежедневно десятки тысяч человек пользуются Яндекс.Такси. Мы стремимся к тому, чтобы каждая поездка была максимально комфортной и приносила пользователям только приятные эмоции. Поэтому высокое качество сервиса — наш главный приоритет. Мы ищем специалиста по контролю качества — человека, от которого будет полностью зависеть то, как относятся к нам пользователи. Вам предстоит:
  • проводить визуальный контроль соответствия автомобилей стандартам качества сервиса;
  • оперативно обрабатывать обращения от таксопарков и водителей такси;
  • разрешать всевозможные ситуации, связанные с контролем качества, и принимать меры в случае несоответствия стандартам нашего сервиса.
Нам важны:
  • умение обрабатывать большие объемы данных;
  • умение параллельно решать разноплановые задачи;
  • внимательное отношение к деталям;
  • усидчивость и терпеливость;
  • способность самостоятельно принимать решения;
  • готовность постоянно учиться.
Условия работы:
Предполагается работа на дому.
Вакансия предусматривает официальное оформление по трудовому договору. Перед началом работы необходимо пройти обучение в офисе Яндекса и периодически посещать встречи для актуализации знаний и навыков. График работы зависит от режима работы таксопарков и водителей такси.

Место работы:

location_on
Ростов