Вакансия закрыта

Менеджер интернет-магазина

25 000 — 30 000 руб.

График
удаленная работа
Опыт работы
от 1 года
Образование
любое

Доступно для пенсионеров

Доступно для студентов

Доступно

Обязанности:
  • Работа со входящими звонками от клиентов интернет-магазина (физ. лица и юр. лица).
  • Работа с постоянной клиентской базой интернет-магазина (исходящие звонки)
  • Обработка и прием заказов
  • Обработка обращений через онлайн-консультанты, мессенджеры, электронную почту
  • Помощь клиентам в выборе товаров, выборе вариантов доставки и оплаты
  • Разрешение конфликтных ситуаций
Требования: 
  • Опыт работы в интернет-магазинах от 1 года
  • Нацеленность на результат
  • Знание CRM систем, хорошее знание офисных программ.
  • Опыт работы с IP телефонией, онлайн-консультантом
  • Отсутствие посторонних шумов на рабочем месте, мешающих общению с клиентами. Наличие компьютера, стабильного интернет-соединения и гарнитуры
Условия:
  • Полностью удаленная работа. Рабочий день Пн-Пт с 10:00 до 19:00 Сб с 11:00 до 17:00 по московскому времени. Работать можно из любого город
  • Оклад 25000 руб. (выполнение плана) + KPI. Итого обычно выходит 30 000 руб на руки.  Выплаты два раза в месяц
  • Работа через CRM, контроль учета рабочего времени, cскорость ответа, запись разговоров с целью оценки качества
Место работы
Москва, м. Бибирево, Путевой проезд дом 3 строение 1
ID вакансии 43448198 Вакансия опубликована Опубликована 6 июля