Инженер техподдержки

от 35 000 руб.

F!T SERVICE
График
полный рабочий день
Опыт работы
от 1 года
Образование
любое
FIT SERVICE - это Самая крупная Международная Сеть автосервисов. FIT SERVICE - это не просто ремонт автомобилей. Это философия нового формата автосервисов.
Мы ищем специалиста, с желанием развиваться в сфере IT-технологий. Если ты хочешь расти и развиваться, готов разобраться в новом, ищешь то, что принесет тебе радость, то скорее откликайся и будь с нами! Ждем тебя!
Основные задачи:
-Отвечать на сообщения и вопросы (вежливо, на доступном языке) в мессенджерах, по e-mail, по телефону;
-Пользуясь классификатором присваивать каждой заявке соответствующую категорию;
-Опираясь на проставленные категории верно выставлять приоритеты заявок;
-Давать обратную связь пользователям о статусах, сроках и решении их заявок;
-Умение составлять и использовать инструкции для решения инцидентов.
Необходимые навыки и опыт:
-знание 1С Предприятие: Управление Торговлей или опыт работы в другой конфигурации 1С не менее года;
Огромным плюсом будет:
-Грамотная письменная и устная речь, четкая дикция и хорошая память;
-Уверенный пользователь ПК и сети интернет;
-Умение соблюдать регламенты и работать по инструкции;
-Опыт работы в CRM системах или Service Desk’e;
-Быстрая обучаемость;
-Стрессоустойчивость;
-Коммуникабельность;
-Жажда знаний;.
Мы предлагаем:
-Интересную работу в дружном молодом коллективе
-В динамично развивающейся федеральной сети
-Корпоративное обучение за счет компании
-Перспектива карьерного и профессионального роста
-Комфортные условия работы и отдыха
-Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
-График работы: 4/2 или 2/2
Скорее жми отклик!!!
Место работы
Новосибирск, м. Площадь Маркса, ул Бетонная, д 4
ID вакансии 43897335 Вакансия опубликована Опубликована 21 декабря 2020
F!T SERVICE