Старший инженер отдела удалённой ИТ поддержки

договорная зарплата

СБЕР
График
полный рабочий день
Опыт работы
без опыта
Образование
высшее

Обязанности:

∙       прием, регистрация и выполнение обращений в системе HelpDesk;

∙          удалённое администрирование ПК внутренних клиентов;

∙          решение типовых проблем на ПК удалённо;

∙          настройка оргтехники и других периферийных устройств;

∙          консультирование по вопросам работы в информационных системах;

∙          разработка инструкций для пользователей и инженеров.

 

Требования:

∙          высшее образование (техническое);

∙          наличие опыта администрирования Windows 7, 10;

∙          знание MS Office 2010-2016;

∙          опыт удалённого администрирования ПК;

∙          опыт работы с оргтехникой и периферией;

∙          понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft;

∙          понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ;

∙          высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области;

∙          грамотная устная и письменная речь;

∙          аналитический склад ума, умение структурировать и группировать информацию;

 

Приветствуется:

∙          опыт работы оператором call-центра и/или службы технической поддержки;

∙          опыт работы с системами HelpDesk;

∙          базовый уровень владения английским (чтение), необходим для диагностики и устранения ошибок ПО на английском языке, поиска технической информации на англоязычных сайтах.

 

 

 


    Условия:

    • работа в крупнейшем банке России;
    • договор гражданско-правового характера до 30.04.2021, с возможным продлением в случае пролонгации проекта;
    • регулярное корпоративное обучение;
    • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
    • яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
    Место работы
    Новосибирск, Новосибирск
    ID вакансии 43920203 Вакансия опубликована Опубликована 13 января
    СБЕР